Syarat Layanan Ngundangnih

Berlaku sejak 1 November 2026 · Diperbarui 8 November 2026 · Versi 3 · Untuk pelanggan yang memesan undangan

1. Tentang layanan

Ngundangnih menyediakan undangan digital (saat ini jenis Pawiwahan, Mepandes, Nelubulanin, dan Upacara untuk melaspas, otonan, piodalan, mawinten, atau upacara lain) yang diisi sendiri oleh pelanggan lewat tautan pribadi, lalu diterbitkan sebagai halaman undangan yang dapat dibagikan lewat WhatsApp. Layanan dijalankan oleh Tim Ngundangnih, bagian dari AMD Media, sebuah grup usaha yang belum berbadan hukum, berkedudukan di Kota Denpasar.

2. Paket dan harga

*Harga promo berlaku untuk pemesanan sampai 31 Januari 2027 pukul 23.59 WITA; setelah itu berlaku harga normal. Desain Klasik dan Modern tersedia di semua paket. Harga yang berlaku adalah yang tertulis pada saat pemesanan.

3. Pemesanan dan pembayaran

• Pembayaran dilakukan secara manual lewat QRIS atau transfer, lalu dikonfirmasi lewat WhatsApp.
• Setelah pembayaran kami terima, kami membuat satu tautan pengisian pribadi untuk pelanggan.
• Tautan itu hanya ditampilkan sekali kepada kami saat dibuat dan kami kirimkan kepada pelanggan. Jagalah kerahasiaannya: siapa pun yang memegang tautan dapat mengubah isi undangan. Bila hilang atau bocor, hubungi kami untuk tautan pengganti; tautan lama langsung tidak berlaku.

4. Isi undangan adalah tanggung jawab pelanggan

• Pelanggan menjamin berhak memakai semua foto dan data yang dimasukkan, dan sudah mendapat izin dari orang-orang yang fotonya atau datanya ditampilkan. Untuk peserta di bawah 18 tahun, termasuk bayi pada undangan Nelubulanin dan tokoh utama anak pada undangan Upacara, pelanggan menyatakan dirinya orang tua atau wali sah. Pada undangan Upacara dengan tokoh utama anak, undangan baru dapat diterbitkan setelah kami memastikan hal itu lewat WhatsApp.
• Dilarang memasukkan isi yang melanggar hukum, mengandung kebencian atau pornografi, merendahkan pihak lain, atau melanggar hak pihak ketiga.
• Kalimat pembuka pada undangan adalah teks bawaan yang tidak dapat diubah pelanggan. Doa atau mantra dan kalimat penutup disediakan sebagai teks bawaan, tetapi pelanggan boleh menggantinya. Teks pengganti beserta artinya sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan, yang wajib memastikannya sudah diperiksa pemuka agama atau sulinggih. Kami tidak memeriksa isi doa pengganti dan tidak bertanggung jawab atas kekeliruan penulisan, ejaan, atau maknanya.
• Kami dapat menyembunyikan atau menghapus isi yang melanggar ketentuan ini, dan menghentikan undangan, dengan memberi tahu pelanggan bila memungkinkan.

5. Masa berlaku dan penghapusan

• Pelanggan dapat mengubah isian sampai 7 hari setelah undangan diterbitkan.
• Undangan tampil sampai 90 hari setelah acara terakhir, lalu foto, data, dan ucapan dihapus otomatis dan tidak dapat dipulihkan. Bila pelanggan ingin menyimpan kenangan, simpan sendiri sebelum masa itu berakhir (misalnya foto layar dan salinan daftar ucapan).
• Draf yang tidak diterbitkan dihapus setelah 60 hari.

6. Ucapan dan konfirmasi kehadiran tamu

• Ucapan tamu tampil secara publik pada undangan. Pelanggan dapat menyembunyikan ucapan yang tidak pantas.
• Rekap kehadiran adalah perkiraan berdasarkan jawaban tamu yang mengisi, bukan daftar tamu resmi.

7. Musik dan materi bawaan

Musik latar dan ornamen disediakan oleh kami. Pelanggan tidak mengunggah musik sendiri dan tidak boleh mengambil materi bawaan itu untuk dipakai di luar undangan.

8. Ketersediaan dan batas tanggung jawab

• Kami berusaha agar undangan dapat dibuka setiap saat, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan, termasuk gangguan dari penyedia infrastruktur atau jaringan pelanggan dan tamu.
• Bila terjadi kerugian karena kesalahan kami, tanggung jawab kami dibatasi sebesar biaya yang dibayarkan pelanggan untuk undangan tersebut.
• Batasan ini tidak menghapus kewajiban kami melindungi data pribadi menurut hukum dan Kebijakan Privasi.

9. Pengembalian dana

Karena layanan bersifat digital dan tautan pengisian langsung dibuat setelah pembayaran, pembayaran tidak dapat dikembalikan setelah pelanggan mulai mengisi undangan. Pembayaran dikembalikan penuh bila layanan tidak dapat kami sediakan karena kesalahan kami. Permintaan pengembalian diajukan lewat WhatsApp pada kontak di bawah.

10. Data pribadi

Pemrosesan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi Ngundangnih, yang menjadi bagian dari syarat ini.

11. Perubahan syarat dan hukum yang berlaku

Kami dapat mengubah syarat ini; perubahan diberitahukan kepada pelanggan lewat WhatsApp sebelum berlaku dan tidak mengubah pesanan yang sudah dibayar. Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah; bila tidak berhasil, melalui Pengadilan Negeri Denpasar.

Kontak: WhatsApp 0851-9069-6262 · Email ngundangnih.id@gmail.com

Dokumen terkait: Kebijakan Privasi